近年、不動産業界でもオウンドメディアを活用した集客やブランディングが注目を集めています。広告費の高騰やユーザーの情報収集手法の変化により、オウンドメディアを運用する不動産会社が増えてきました。オウンドメディア運用を成功させるには、情報発信を通じて、ユーザーとの信頼関係を構築することが重要です。今回は、不動産オウンドメディアの特徴からメリット・デメリット、運用開始前に検討すべきポイントを解説します。

不動産オウンドメディアとは

オウンドメディアとは、自社で保有するメディアのことです。
一般的に、コラムや動画などのコンテンツを掲載しているWebサイトを指します。一方、企業の公式サイトは会社概要やサービス内容を紹介したり、企業の概要やビジョンを伝えることが目的です。オウンドメディアと公式サイトは混同しやすいですが、運用の目的が明確に異なります。

不動産会社が運用するオウンドメディアは、公式サイトの一部としてコラムなどを運用する形式が一般的です。公式サイトの一部でコンテンツを更新することで、複数サイトを管理する手間が省けるだけでなく、ユーザーを公式サイトに誘導できるというメリットがあります。

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不動産オウンドメディアの3つのメリット

オウンドメディアを導入する不動産会社が増えている背景には、明確な利点が存在します。ここでは、知っておくべき3つのメリットを紹介します。

メリット①：自社のブランディングに役立つ

オウンドメディアは自社で情報を発信できるため、企業ブランディングに適しています。
記事内容によってブランドイメージをコントロールしやすいので、企業ブランディングに役立つ手法と言えるでしょう。オウンドメディアを通じて役立つ情報を提供することで、ユーザーとの信頼関係の構築やイメージアップにつながります。

また、「地域に強い不動産会社」という印象を根付かせたいのであれば、近隣エリアのショッピングコースや、おすすめの飲食店など、地域に根づいたコンテンツを発信するのもオススメです。

メリット②：長期的な集客媒体になる

不動産会社がオウンドメディアを活用することで、長期的な集客を実現できます。
コンテンツが検索上位に表示されると、オウンドメディアに多くのユーザーを集客できます。作成したコンテンツを削除しない限り、集客効果は持続するため、低コストで実践できる集客手法としても有用です。

不動産関連のキーワードは、検索ニーズが変動しづらいため、長期的な売上への貢献が期待できるでしょう。

メリット③：潜在顧客にアプローチできる

オウンドメディアは、潜在層へのアプローチにも有効です。
潜在層とは、具体的に検討はしていないものの、きっかけがあればサービスを利用する可能性が高いユーザーを指します。オウンドメディアを通じて幅広いジャンルの知識を提供することで、興味を引き付けることが可能です。

不動産業界は、他の業界と比べて潜在層の数が多いと言われています。潜在顧客にリーチしやすいオウンドメディアは、不動産会社にとって相性の良い手法と言えるでしょう。

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不動産オウンドメディアの3つのデメリット

オウンドメディアは短期的な効果が得られにくい点や運用面で課題があります。ここでは、特に注意すべき3つのデメリットを解説します。想定されるリスクを正しく理解することが、スムーズな運用に役立ちます。

デメリット①：効果が出るまでに時間がかかる

オウンドメディアは公開後からすぐに成果が出る施策ではありません。一般的には6ヶ月～1年程度の運用を経て、検索流入や問い合わせに結びつく効果が見え始めます。
これは、Googleの評価に時間がかかることや、ユーザーに認知されるまで一定の期間が必要なためです。それまでの期間は閲覧数が少なくても、コンテンツを継続的に作成する必要があります。

デメリット②：信頼を獲得する高品質な記事が必要

オウンドメディアにはユーザーからの信頼を獲得できる高い質の記事が求められます。記事の読みやすさや情報の正確性だけではなく、ユーザーの課題を解決できる質の高い情報の提供が重要です。たとえば、画像による図解や具体例を取り入れた記事は、読者の理解を助けてくれます。

また、定期的にリライトや情報更新を行うことも記事の品質維持に影響します。ユーザーに価値ある情報を定期的に届ける姿勢が大切です。

デメリット③：ライティングできる人が少ない

オウンドメディアでは、専門性・信頼性があるコンテンツが不可欠です。専門知識があり、執筆できるライターは希少なため、専門性の高いライターを集めなければならないのはデメリットのひとつと言えます。特に、不動産業界においては、最新の情報や関連する法律を正しく理解したライターの登用が不可欠です。

専門性の高いライターの登用には、時間とコストがかかります。しかし、ライター選定で妥協すると、期待した運用効果が得られないこともあるため、十分な時間とコストをかけて慎重に選ぶことが大切です。

不動産オウンドメディアを始める前に考えること

成果を上げるオウンドメディア運用には、事前の設計が必要です。ここでは、実際に運用を始める前に押さえておくべき準備について解説します。

目的を明確にする

達成したい目的を明確にすることは、オウンドメディア運用で重要です。
目的が不明確なまま開始すると、どのようなコンテンツを作成すればよいか、どのような状態ならば上手く運用しているのかが分からなくなります。

不動産オウンドメディアにおける目的の一例を紹介します。

• 資料請求を獲得する
• メルマガ登録数を増やす

目的を明確に設定して、オウンドメディアを運営しましょう。

ターゲットを明確にする

目的を決めたら、次はターゲットを明確にします。狙うターゲット層によってコンテンツ内容は異なります。さらに、どのような人物像なのかペルソナを設定してみると良いでしょう。

ペルソナ設定をする際には、以下の項目を具体的にイメージしましょう。

• 性別
• 年齢
• 職種や年収
• 家族構成
• どんなことに興味があるか

これらを想定したペルソナ設定は、ユーザー視点に立ったオウンドメディアに近づきます。

運用方法を考える

オウンドメディアで成果を出すためには、運用体制を整えて、人員やリソースを確保する必要があります。

オウンドメディアの運用業務では、以下のさまざまな業務があります。

• プロジェクト管理
• コンテンツ作成
• SEOの実施
• 被リンク獲得の実施

上記の業務を1人で実行することが難しいため、チームでの運用が必要です。

▼目的やターゲットの設定はホームページ制作でも役立ちます。以下の記事では、不動産集客で効果的なホームページの制作手順を紹介しています。
不動産集客でホームページ制作を行う手順

まとめ

不動産オウンドメディアは、ブランディングや長期的な集客、潜在顧客へのアプローチなど多くのメリットを持つ一方で、効果が出るまでの時間や高品質な記事作成などの課題があります。導入にあたっては、目的やターゲットの明確化、運用体制の整備が欠かせません。

短期的な成果を求めず、長期的な視点で「資産」として育てる意識を持って、運用しましょう。

▼不動産集客では、オウンドメディアの運用の他にも9つあります。以下の記事では9つのオンライン手法を紹介しています。合わせてご覧ください。
不動産集客の9つのオンライン手法