不動産売却を検討するユーザーの多くが、不動産一括査定サイトを利用します。近年では、Web広告費の高騰や集客チャネルの多様化を背景に、不動産会社にとっても不動産一括査定サイトの活用が重要になっています。今回は、不動産一括査定サイトの仕組みや、ユーザーが利用する理由を解説します。

不動産一括査定サイトとは

不動産一括査定サイトとは、複数の不動産会社へ一度の入力で査定依頼ができるサービスを指します。ユーザーは複数社の査定額や売却プランを比較でき、気に入った不動産会社へ売却の仲介や買取を依頼できます。無料で利用できますが、必ずしも不動産会社と契約する必要があるわけではなく、査定額や不動産会社の対応を見て、自由に不動産会社を選ぶことが可能です。

不動産一括査定サイトの仕組み

不動産一括査定サイトでは、物件の所在地や面積などを入力すると、その情報をもとに提携している不動産会社へ査定依頼が送信されます。不動産会社は、入力情報をもとに査定価格を算出し、メールや電話で査定結果や売却の提案を行うのが一般的です。

不動産会社は、一括査定サイトに登録することで、自社の対応エリアにおける不動産所有者から査定依頼を獲得しやすくなり、反響獲得の効率化を実現できます。

一方、査定を依頼したユーザーは、複数の不動産会社からの査定結果を比較検討することで、物件の相場価格を把握することができ、自身に合った会社や担当者を見つけやすくなります。

以上のことから、不動産一括査定サイトは、ユーザーと不動産会社の双方にとって有益なサービスといえるでしょう。

ユーザーが不動産一括査定サイトを使う理由

次に、ユーザーが不動産一括サイトを使う理由を解説します。ユーザー心理を理解して、反響獲得に活かしましょう。

理由1. 気軽に査定額を知りたい

現在は、インターネットで売却希望のエリアの相場を簡単に調べられるようになり、「不動産がいくらで売れるのか、今すぐ知りたい」と考えるユーザーも増えています。しかし、相場情報は参考値に過ぎず、査定額を把握するには、不動産会社への依頼が必要です。
その点、不動産一括査定サイトは自宅から全国各地の不動産会社に一括で連絡でき、査定依頼の手間を省けます。

仕事や家事で忙しい方でも、Webから24時間いつでも査定を依頼できる手軽さから、利用するユーザーが多いのです。

理由2. 良い条件で売却したい

不動産売却では、不動産会社や担当者によって査定額が大きく異なる可能性があります。少しでも高く売却するには、複数の不動産会社の査定結果の比較検討が必要です。

その点、不動産一括査定サイトは、先述の通り複数の不動産会社に一括で査定依頼を送信できるため、簡単に比較検討ができるのです。査定額だけでなく、対応スピードや担当者の人柄も比べられるので、信頼できる会社を見つけやすくなります。

より良い不動産会社をできるだけ早く見つけたいというユーザーニーズに適したサービスといえます。

理由3. スムーズに売却したい

不動産売却検討者のなかには、売却価格よりも、売却が完了するまでの期間を重視する方もいます。早く売却を進めたい人ほど、売却に伴う作業や対応の負担を抑えたいと考える傾向があります。複数社を比較検討するために個別に問い合わせたり店舗を訪れたりすると多くの時間や手間がかかることから、不動産一括査定サイトの利用を検討する人が増えているのです。

また、不動産一括査定サイトを利用すれば、迅速な対応が期待できる不動産会社の中から、条件面で納得できる会社を選びやすくなります。できるだけ早く売りたいユーザーにも重宝されているサービスといえるでしょう。

理由4. 営業されたくない

不動産売却の相談で店舗に足を運ぶことに対し、しつこく営業されるのではないかと不安を感じるユーザーも少なくありません。しつこい営業を受けたとき、顧客には、「具体的に売却を決めるまでは営業されたくない」、「必要な情報だけ提供して欲しい」といった心理が働きます。
一方、不動産一括査定サイトを利用する場合は、電話やメールでの営業はありますが、不要な連絡は自分で遮断できます。

不動産会社は、営業がしつこいなどの悪いイメージがあることから、営業されたくないというのが一番の理由と考える方も多いでしょう。

▼売主の獲得は両手仲介や買取再販による利益アップにつながります。顧客心理を把握することは重要です。以下の記事では、オンラインで売主を獲得する4つの方法を解説しています。
オンラインで売主を集客する4つの方法

不動産集客に一括査定サイトの活用がおすすめな理由

不動産一括査定サイトは、不動産の売却検討者が利用するサービスですが、不動産会社の集客にもおすすめな媒体です。反響の多い一括査定サイトでは、年間10万件以上の査定依頼が発生するケースもあります。そのため、安定的に物件を仕入れるために欠かせないサービスと言えるでしょう。

また、不動産の仕入れは市況の影響を受けやすく、査定依頼数が増減しやすいという課題があります。その点、不動産一括査定サイトは年間を通して査定依頼数の変動が比較的小さく、安定的に査定依頼を獲得できる点が魅力です。

不動産一括査定サイトのメリット

ここでは、不動産一括サイトの3つのメリットを紹介します。一括サイトを効果的に活用しましょう。

メリット1. 一括査定サイトの集客力を活用できる

不動産一括査定サイトを運営する企業は、売却市場におけるWebマーケティングに精通しており、日頃から広告運用を行いながら、継続的に改善を行っています。
一定の費用はかかるものの、不動産一括査定サイトに登録することで、自社で集客施策を行うことなく、効率的に査定依頼を獲得できる点が大きなメリットです。

メリット2. 広告運用コストを削減できる

不動産売却の集客では、これまでポスティングやDMといった手法が一般的でしたが、反響の有無にかかわらず広告費用が発生するため、問い合わせがなければ費用が無駄になってしまうという課題がありました。また、リスティング広告をはじめとしたWeb広告費も年々高騰しており、多額の予算を投じても十分な成果が得られず、集客に悩む不動産会社も少なくありません。

その点、不動産一括査定サイトは、ユーザーから査定依頼が発生した場合にのみ費用がかかる「反響課金型」の集客手法です。反響数に応じて広告コストが決まるため、無駄な支出を抑えながら、効率的な集客が可能になります。

メリット3. ユーザーの査定依頼を24時間受付できる

不動産一括査定サイトは、査定依頼を24時間受け付けられる点が大きな特徴です。営業時間外であっても売却検討者からの反響を獲得できるため、機会損失を抑えやすくなります。
また、ユーザーは時間を問わず査定を申し込めるため、日中の問い合わせが難しい層とも接点を持ちやすくなります。

さらに、査定依頼時点で物件情報が事前に共有されることで、初期対応の効率化や対応優先度の判断がしやすくなる点もメリットです。

▼以下の記事では、不動産会社が集客を成功させるポイントを解説しています。こちらもあわせてご覧ください。
不動産集客を成功させるポイント

不動産一括査定サイトのデメリット

不動産一括査定サイトを利用して集客を行うには、一定の費用がかかります。
多くの場合、導入後は、月額費用と反響費用の2つのコストが発生します。

月額費用は数千円程度と比較的低額に抑えられるケースが多いものの、査定依頼の獲得ごとに発生する反響費用は、1件あたり一定のコストが発生します。訪問査定につながらないケースもあるため、訪問査定率や成約率を踏まえたうえで、費用対効果を見極めることが重要です。

また、ユーザーにとっては、地域密着型の会社から大手まで、多くの不動産会社が提携しているので、利便性の高いサービスと考えられます。しかし、不動産会社にとって複数の競合他社から契約に結びつけなければいけないため、自社の強みを打ち出す必要があります。

▼以下の記事では、オンラインで実践できる不動産集客施策を紹介しています。こちらもあわせてご覧ください。
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不動産投資の集客力を強化する方法｜効果的なオンライン手法を紹介

まとめ

不動産一括査定サイトは、ユーザーにとって、複数社を比較しながら気軽に査定額や提案を聞くことができる便利なサービスです。さらに、不動産会社にとっても、効率的に売却検討者と接点を持てる集客手法といえます。

一方で、反響課金や競合他社との差別化などのデメリットもあり、導入すれば成果が出る施策ではありません。重要なのは、一括査定サイトの特性やユーザー心理を理解したうえで、自社の強みや対応体制に合った活用ができるかです。

自社の特徴や社内体制が整備されている場合は、集客戦略のひとつとして検討をおすすめします。

▼不動産集客を成功させるには、不動産集客の基礎を正しく理解することが重要です。以下記事では、不動産集客の概要について紹介しています。
不動産集客とは